Reporte PayU: E-commerce en Latinoamérica en tiempos de

Bogotá, septiembre 7 de 2020-. PayU, líder de servicios de pagos en línea y con presencia en 7 países de la región, presentó los principales resultados en cuanto al impacto generado por la pandemia del Covid-19 en el comercio electrónico de América L

Citado de Libreta de Apuntes

En  Colombia  los resultados han sido exitosos y eso lo demuestra el crecimientos en el procesamiento en las transacciones y ventas de los comercios aliados. Al ser líderes de mercado  se ha logrado dar una oportunidad de diversificación a las grandes empresas, a las pymes y a los emprendimientos. Contar con más de 15.2 millones de compradores refleja la seguridad de la plataforma, procesando alrededor de 45 millones de transacciones aprobadas y con un crecimiento de las ventas en 32%.

 

Para  Francisco León, Director de Operaciones en Latam:  “Estos últimos meses y debido al estado de emergencia, el entorno económico se enfrentó a grandes cambios en los hábitos de consumo, uno de ellos fue una fuerte migración al comercio electrónico, donde evidenciamos un panorama muy positivo, miles de usuarios, tanto compradores como comerciantes, han usado este canal y lo han asumido como una forma de continuidad de negocio cómoda, segura y confiable”.

 

La pandemia transformó los hábitos del consumidor que se vio reflejada en el notable incremento de compradores. En Colombia los comercios  pasaron de tener 5.1 millones de compradores mensuales en promedio (antes de la pandemia), a un total de 8.9 millones en el mes de julio.  Comparando este comportamiento con los primeros 7 meses del 2019, los compradores, las transacciones y las ventas, tuvieron crecimientos superiores al 50%, esta conducta es evidencia de la confianza y seguridad que genera el comercio online.

 

Las plataformas digitales lograron una adaptación rápida a los desafíos de la pandemia. De una facturación mensual promedio  de USD $19 millones antes de la coyuntura, se pasó a USD $120 millones, lo que representa un crecimiento superior al 500%.  Así mismo los servicios domiciliarios se posicionaron como un fuerte apoyo para consumidores y comercios por igual, con crecimientos superiores al 100% respecto al periodo enero-julio de 2019.

 

Otras de las categorías que presentaron crecimientos a nivel Latinoamérica fueron:  Moda, con promedio mensual de 100% en comparación con 2019;  Artículos para el Hogar, que registraron crecimientos superiores al 200% después de mayo;  Streaming,  los periodos de aislamiento en el hogar se tradujeron en aumentos del consumo de entretenimiento en línea, con aumentos mensuales de aproximadamente 100% en comparación con el mismo periodo en 2019 y el  Comercio al por menor, en la transición del comercio al por menor o retail de la venta física a la virtual, se evidenció un crecimiento significativo desde mayo, mes en que inició la flexibilización de restricciones a la movilidad.

 

En Colombia se destaca que los  Grandes Superficies  brindaron un soporte vital a la mayoría de las actividades económicas y lograron crecer hasta un 304%, siendo que los  Servicios Domiciliarios  (Delivery), se adaptaron exitosamente para satisfacer la demanda durante la emergencia sanitaria y tuvieron un crecimiento cerca del 284% con respecto al 2019.

 

PayU se comprometió con los negocios comunitarios (panaderías, salones de belleza, locales de moda y calzado, etc.) emprendimientos y la pequeña y mediana empresa, apoyando su proceso hacía la transformación digital y contribuyendo con crecimientos en ventas superiores al 60% en comparación con el año anterior. Estos grupos empresariales son el motor de la economía de la región y por eso en la actualidad hay más de  20 mil comercios asociados.

 

Finalmente es motivo de orgullo para la compañía haber liderado iniciativas como:  Juntos somos más fuertes”,  (reducción de tarifas y otros beneficios);  “PayU Days” (descuentos en marcas aliadas); y la  Alianza PayU- Spotify” (recaudación de ayuda para los artistas).